Información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales
En Luz del Mercado recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando te registras en nuestro sitio web, te suscribes a nuestros servicios o nos contactas. Esta información puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que decidas compartir con nosotros. También recopilamos información automáticamente sobre tu uso de nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio.
Utilizamos la información recopilada para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos sobre trading y mercados financieros. Esto incluye responder a tus consultas, enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, personalizar tu experiencia en el sitio web y realizar análisis para mejorar nuestro contenido. También podemos utilizar tu información para cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos e intereses legítimos. Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos encriptación SSL para proteger la transmisión de datos sensibles y mantenemos sistemas de seguridad actualizados. Limitamos el acceso a tu información personal solo a empleados y colaboradores que necesitan conocer dicha información para proporcionar nuestros servicios. Revisamos regularmente nuestras prácticas de seguridad y las actualizamos según sea necesario para mantener la protección de tus datos.
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, cookies de rendimiento para analizar cómo se utiliza el sitio y cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias. Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.
No compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas: cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios (como proveedores de servicios técnicos que actúan en nuestro nombre), cuando tengamos tu consentimiento explícito, cuando sea requerido por ley o por orden judicial, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros usuarios. Todos los terceros con los que podamos compartir información están obligados a mantener la confidencialidad de tus datos y utilizarlos solo para los fines específicos para los que fueron compartidos.
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes. El período de retención puede variar dependiendo del tipo de información y el propósito para el cual fue recopilada. Cuando ya no necesitemos conservar tu información personal, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos para que no pueda ser identificada contigo. Puedes solicitar la eliminación de tu información personal en cualquier momento, sujeto a nuestras obligaciones legales y operativas.
Tienes varios derechos con respecto a tu información personal, incluyendo el derecho a acceder, rectificar, eliminar, restringir el procesamiento, y la portabilidad de tus datos. También tienes el derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en el consentimiento. Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos utilizando la información de contacto proporcionada en este sitio web. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal aplicable. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes el derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente.
En algunos casos, tu información personal puede ser transferida a países fuera del Espacio Económico Europeo que pueden tener leyes de protección de datos diferentes. Cuando esto ocurra, nos aseguraremos de que existan salvaguardas adecuadas para proteger tu información personal, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación. Te informaremos sobre cualquier transferencia internacional de tus datos y las salvaguardas implementadas. Siempre mantendremos el mismo nivel de protección para tu información personal, independientemente de dónde se procese.
Nuestros servicios están dirigidos a adultos y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos inmediatamente. Alentamos a los padres y tutores a supervisar las actividades en línea de sus hijos y a enseñarles sobre la importancia de no proporcionar información personal sin permiso.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos a través de nuestro sitio web o por otros medios apropiados antes de que los cambios entren en vigor. Te recomendamos que revises esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de la política revisada. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes dejar de usar nuestros servicios y solicitar la eliminación de tu información personal.